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鱼骨

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发表于 2012-1-21 13:09

QUOTE:
原帖由 anne158 于 2012-1-19 13:59 发表
Mr.Hua 今天还没更新。。。。

继续等。。。。。。。

你写的很不错 如果愿意,也希望你能给我博客写一篇货代行业的文章 300-500字就可以

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发表于 2012-1-23 22:55

大家龙年快乐,最近带着老婆孩子走亲戚,看朋友,没怎么上网,过两天继续更新

这里祝大家龙年大赚美金! 只要你相信,你一定行! 加油

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发表于 2012-1-26 18:50

一过年 心就散了。。有多少人和我一样
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发表于 2012-1-30 11:11

现在回头看能和程序员小S建立合作关系是很重要的事情,为什么这么说呢,因为创业中的合作伙伴真的很重要,需要互补,而找到互补的人谈何容易,即使有人选,但和对方各方面的条件如何去谈,在合作过程中,如果出现问题,双方的性格是否能面对都是很重要的问题,创业中的合作伙伴给我的感觉和夫妻差不多,蜜月期就是创业初期,都是理想,都是憧憬,看对方怎么看怎么顺眼;等合作半年后,什么问题都出来了,夫妻间了解了对方的陋习,发现了以前没看到的问题,开始闹矛盾,互相看的不顺眼。。创业合作伙伴也可以如此,发现自己的合作伙伴不是那么的理想,这些都是现实的问题

然而要解决这个问题的最好办法就是‘试婚’,就象结婚前先同居个一年看看对方有没有什么毛病,各方面功能是否都完好,以免黑灯瞎火的娶了个老婆回去发现货不对板。所以和合作伙伴甚至公司里的高层在正式合作前的‘同居’过程就很重要,人无完人,每个人都有缺点,关键是你要知道你是否能接受对方的缺点,和接受他的优点一样去接受,就象老话说的一样,爱他就爱他的一切,优点缺点都爱。

和小S之前就同居+试婚了很久,所以彼此有了默契和信任,加之小S那回刚大学毕业,我也很年轻,没有过多的计较什么得失,所以我们正式合作起来了,确切的说他开始负责我初期的网站程序

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发表于 2012-1-31 14:33

说干就干,经过一个多月我的第一个B2C商城诞生了,为此我还申请了一个新公司,KIWI GIFTS ONLINE LTD,那会做B2C的人还不是很多,所以网站上线后一周就有流量来,但是流量不多,每天几十个人,隔三差五的能有些订单,当然要和TRADEME和我带来的订单相比那是微不足道的,一天在TRADEME的销售额可以抵上网站一个月的销售。

但是也算是歪打正着,由于建立独立B2C的目的是为了节省TRADEME那接近10%的手续费,所以我并没有放弃,并且开始把客人往我自己网站上引导,我开始发信给所有以前成交过的客户,告诉他们现在可以直接在我的商城购买,不需要通过TRADEME了,同时如果他们从我的商城购买,可以免费包邮(新西兰的快递还是比较贵的,平均每个客户购买一个产品需要支付35人民币左右的邮费)

同时在所有新成交的客户信中,都放入一段介绍新网站的话和图片,以及促销方式,坚持这样做了3个月,网站的流量立刻上去了,每天都有近400人左右访问,这400人中绝大部分都是购买过我产品的客户,所以我们之间的信任问题完全不是问题。

老外的信誉总体都不错,即便没交易过的人,他们也很容易相信你,因为他们相信没有人会为了这点钱和自己的信誉过不去,这可能 也是电子商务在国外发展初期更快的原因,而在中国只有解决了安全支付问题,才能建立信任,甚至一些刚开始创业的B2C,没有名气,没有人知道,用户也不信任,的确比较困难一些,我一直很佩服在国内做生意的人,国内的确比国外起步要难很多

但是,一个人,如果你不逼自己一把,你根本不知道自己有多优秀。一个人,想要优秀,你必须要接受挑战

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发表于 2012-2-1 17:46

在05年的年中,突然有一天,我收到一份TRADEME员工发来的信件,打开一看,是邀请我参加第一届TRADEME TOP SELLER的邀请函,是一个在首都惠灵顿的waterfront penthouse的一个酒会,主要是给大家一个交流的机会,我心里又是激动,又是担心,只参加过大学里的酒会,还从没参加过商业性质的,但是还是得去,说不准能遇到些新的机会。

于是特意买了套西装(在新西兰,一般极少有人穿西装,老外甚至不穿鞋走路,你可以想象一下),那个夜晚我独自一个人驾车去了酒会,在路上我心里还是相当的紧张,那时还是年纪太小,没经验。到了waterfront把车PARK好,门口已经看到人头攒动,有一群穿着TRADEME制服的美女在维持着秩序,我走过去,一个白人MM很欢乐的走了过来,极其礼貌的问我是否来参加聚会,我点头示意,她告诉我跟着她走,在她领我进去的那几十秒,她告诉我,我是目前为止唯一的亚洲人;这话不说还好,一说我更紧张了,不会就我一个中国人吧,连个伴都没,有点没有安全感。

进去后,会场布置的相当不错,到处都是免费的点心,饮料,三五人一组的在交流着,我拿起酒杯一个人走到一个拿点心的桌子旁边,边吃边装镇定,我心里想,大家都几人一组的聊天,我也不好直接插进去啊,正在我犹豫怎么办的时候,有个人拍了拍我肩膀,对我说 hey mate, what’s up? 回头一看是个50多岁左右的白人老头,我回了他一句 what’s up 他告诉我他叫david 是从奥克兰下来参加聚会的,这个David也是在后来对我产生了很大帮助的一位白人。。。。。。

待续

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发表于 2012-2-3 11:15

和David攀谈起来,他是在奥克兰做健身器材的Top Seller,主要货都是来自中国,也有些德国高档的货,不过看来这些高档货主要是用来做做样子,真正卖的还是咱们中国产的ODM健身器材,我们聊了一会,他给了我一张名片,我也递给了他一张,他一看我名片,先怔住了2秒,然后突然说,you’re a smart guy ,他指着我名片背面的 Warranty Card说到,我的每张名片背面都是产品质保卡,由于我们把产品质保信息印制在名片背面,每发一个产品都会附加我的名片,所以老外一般都不会丢掉我的名片,经常看,经常看,对我们的印象就会越来越深刻,以后想到买电子产品,很自然的首先就会想到我们了。

David说这招太好了,他回去也要这么做,同时邀请我有空的时候去奥克兰他家里做客。交谈之间,大会主持人出场了,一段对Trademe文化的介绍和对大家的感谢后,大Boss TradeMe CEO Sam Morgan出场了,他的演讲很有激情,当时我真的被他打动了,不过2年后他就把TradeMe卖给了澳洲的FairFax,会场中一眼看去黑头发很少,在休息期间我走到每个我能看见的亚洲人身边,试图友好的打招呼,可能是中国人警惕性很高,似乎大多数人都不是很愿意交谈,这一点亚洲人的确要象老外学习学习,交流是很重要的,感觉大家都守着自己的一亩三分田。

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发表于 2012-2-4 23:41

QUOTE:
原帖由 outpouring 于 2012-1-15 09:42 发表
Mr.Hua,你的博客是多少呢?公布一下吧

博客地址在我签名 看不到吗? http://www.mrhua.net

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发表于 2012-2-6 11:09

会议中,听了一些老外的分享,其中一个号称TRADEME最大的卖家一共有1万个好评,我在想我8个ID加一起都快2万个好评了,这帮毛孙子比我早做2,3年才1万多个评价,不过这里值得注意是,TRADEME不同于TAOBAO,很多用户是不给评价的,系统也不会给,所以1万个评价,估计有近2万个销售,这还不包括线下的交易,最后主办方发了些纪念品等小玩意,就结束了。附一张我最早突破3000个好评的一个账户证书:

回去后,我大概了解到了整个TRADEME上的竞争情况和大卖家的情况,敌人们并不可怕,他们也是和我们一样有血有肉的人,也是和我们一样的有脆弱的一面。由于新西兰的人口限制(整个国家500万人口)所以想靠人口把规模做大是不可能的,所以只能在现有的消费者里再挖机会,零售的最大好处是客户可以重复购买产品,于是整理客户资源一事提上案头,在05年底我已经交易了近2万多笔生意,但是TRADEME的数据是只保存3个月的,也就是3个月前的交易数据都不在系统里。

但是幸运的是我女朋友是个很有调理的人,她负责给我做一些简单的财务和客户记录工作,所以她每周都把这些数据导出来了,这简直是太走运了,据我所知当时有导出数据备份的人微乎其微 ,因为没必要,很多卖家认为自己只是做做网络交易,要这些数据干什么,用户如果有需求自然会再会网上找他们的,这是绝对的误区,用户才没那耐心和忠诚度呢。有了这些数据,对我后面要做的邮件营销起到了关键性的帮助。。。。

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发表于 2012-2-7 22:20

QUOTE:
原帖由 mengxiang2010 于 2012-2-7 15:27 发表
想咨询一下Mr hua,笔记本保护膜,键盘膜这些产品在那边的市场怎么样呢?想自己做SOHO。。。希望给点建议。。。谢谢!!

在澳洲,新西兰这类产品并不好卖,除非是个性化的

由于澳洲和新西兰空气质量相当高,也无污染,我的球鞋穿2年鞋底是白的,一点脏都没(没夸张),老外光脚走路很正常(没错地上没啥大头钉)

所以电脑键盘这些一般用来防灰尘的就没什么市场,我过去10年还真没看过人有过键盘膜

你这类产品有2条路

1 做出个性花产品,能和苹果的imac, mac pro这些键盘靠上亲戚就好,很多做的很好的公司就专门卖IPAD硅胶套,但是是个性的

2. 卖给海外当地的家电和电器distributor,膜这样的东西一般当配件采购,非主打产品

当然再小的产品也能做出市场来,看你怎么做了。加油

关于如何选择做外贸的产品,你可以参考这篇文章 http://bit.ly/wxX3Cw

欢迎加我微信号深入交流 mrhua99  暗号:福步帖

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发表于 2012-2-9 11:52

最近事比较多,更新懈怠了。不好意思,马上继续更新!

数据整理出来后,我很开心,手上近2万多个邮件地址,并且都是很精准的客户群,这下有好戏看了。也很庆幸自己能侥幸拿回所有的数据,拿着数据我开始做白日梦了:2万个邮件,发出去推销几个产品,如果有10%人买那就是2000个订单,还是快速产生的,这可抵我做2个月左右的活了,我要每月发2次,干一年可就等于干3年的销售,梦很理想,现实却很脆弱。

说干就干,需要把2万份信件发出去也不是个容易的事情,那会儿好像还没有象现在那么多邮件群发工具可以选择,于是注册了N个GMAIL账户,喊上朋友,几个人就开始不停的发,网上也下载了不少工具来发,可悲剧的事情出现了,很多信件都被退回来了,还有些老外收到了,但是不是很高心,在国外,大家都讨厌收到这些未经许可的邮件推销信,有时我们会自作聪明的在标题里写上’ urgent! dude,you got to check it out’  ‘ bad things happened,bro’  ‘ i want you to know…’  这些会引起客户注意和好奇的标题,虽然客户点开了,但是并不高心,他们会认为你把他们当白痴了,或者你耍了他们。所以在对待客户的时候千万不可耍小聪明,要知道没人是傻子,每个人心中都有把称,他们会衡量。

发了大几千封后,我们发现出现了很多问题,比如发送失败率越来越高,很多信件都被ISP封住了。没有成功的发出去。客户投诉的也很多,虽然很悲剧,但是好在也成交了些订单,我相信这种通过邮件销售是没问题的,毕竟有单子成交的,出现的问题原因主要是

1.客户虽然买过我东西,但是很多都没联系过第二次,发出去别人不知道我是谁,客户在网上和很多卖家交易过,所以不知道我是哪跟葱。
2.发送前没做好调研,没花精力去学习如何发送,导致浪费近1万个邮件列表,光做梦是不行的,还要不停的学习加测试

总结好出现问题的原因后,我们要调整新的策略

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发表于 2012-2-9 17:15

QUOTE:
原帖由 Dsisywesting 于 2012-2-9 17:05 发表
鱼骨前辈。 你觉得游戏机配件,游戏机,像PS3,XBOX360这些东西在新西兰那边很有市场吗???

走在新西兰的各大MALL(大型超市)里,你会发现那里的娱乐真的很少,所以宅男们很爱电玩,各大MALL里都有电子用品专卖店,生意都很不错,比如PS的各种游戏都可以在EB GAMES这样的RETAILER里看到,每次我路过人都很多,虽然我不玩游戏,但看的出生意还是不错的。

对于老外来说,他们喜欢物美价廉的玩意,所以二手游戏交易也非常火爆,2手的PS,XBOX都很容易销售出去,价格也不会比新的便宜太多,对于好的电子产品还是很保值的。我去年买了台IMAC27寸,用了3个月就卖了,买来2800刀,卖出去2600刀,你就可以看到有多保值了。

对于这类产品的价格区间,你可以去trademe.co.nz搜索下 了解下价格情况 (PS 你最好先了解下TRADEME的价格系统和竞价模式)

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发表于 2012-2-10 12:30

回复 #344 Lydia-zhen 的帖子

已回

有问题可以发我邮件,有空会回复 info(at)mrhua.net

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发表于 2012-2-13 11:32

我很庆幸受到打击后没有放弃,原来丰满的理想被现实击溃,原来做梦能通过老婆无意保存下的邮件列表增加2,3倍的销售的,事实却验证了这条路并不行,至少是我做的不行,在意识到这种非许可的邮件营销并没有作用外,我开始调整策略。 (提醒做外贸群发邮件的朋友,千万要小心,那种拿着公司域名的信箱群发开发信的,多数都被ISP列入黑名单,所以做外贸开发客户不是越勤奋越好,只有在方法正确的前提下才行)

第一步要做的就是在所有的邮件底下都写上诸如:

thanks for buying from us
subscribe our monthly newsletter for discounted products

接着写一封信给之前的邮件列表中的3万多用户,邀请他们也订阅,如果订阅可以得到我们每月的折扣信息等等,在获得他们许可的情况下再去发信。

结果是1个月内,大概有18%的用户接受了我们的邮件订阅,加上我们对新客户刚接触时候就邀请他们加入月刊,很快用户就接近1万了。这1万的质量可远比之前4万要高的多!在之后的营销中得到了充分的证实。

其实这么多年来我对销售最大的感悟是急不来,很多人上来就逼单,就想让客户买东西,这样就如同你刚认识一个女生,见面第一次就要求和人家发生关系一样。

你回忆回忆自己追女朋友怎么追的,就知道销售怎么做了

看看电影,吃吃饭是基础,跳过这个基础是不可以的

当然如果你有吴彦祖那么帅,那倒贴的就一大把,那你的企业有苹果这么牛吗?

所以邮件营销的最大好处就是可以和客户谈恋爱

虽然你发出去的邮件客户也许根本不回 (许可邮件前提下)

但是他们却对你有印象

等他们和现在的’男朋友‘分手的时候,第一个想到的就是你

一个一直发邮件展示自己各方面能力都很强的爷们

这篇文章很好的解释了如何做许可邮件营销,有空可以看下  http://bit.ly/ysyuAo

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发表于 2012-2-13 17:08

QUOTE:
原帖由 Lydia-zhen 于 2012-2-10 19:19 发表
华老师,你给我的邮箱地址,我发送不成功! 不知道怎么回事! 我再次给你发送个人短信息了。麻烦你有空查看一下! 谢谢!!!

把(at)改成@ 就可以了

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