上一章,写到了靠近客户的过程。点击阅读上一章
这一章,聊一聊和公司的关系吧。
16年,坚持不下去了,遇到了很多问题。
公司方面:
产能跟不上,做死了我的很多客户。
比如:订单做不出来,头年10月接了一个60万的订单,次年6月份才交完货。
原因是:老供应商拜拜了,新供应商没磨合过来,做一批,挂一批,换一个供应商。前前后后换了好几家。
没有新鲜血液,一个人当N个人用,权责不分明。质检做工程师和设计师,IT建站同事找供应商跑外协,老板报价出方案盯进度。
必定会出现失职:要求没有给供应商传达清楚,货没有认真检验投诉率高,进度没有及时反馈没有准确的数据。
第一年,想着,大家都年轻,没关系,吃一堑长一智,只要来了问题解决它,那我们会一直进步,越来越好。
然而,重复的简单的错误,一直在犯。
一眼能看到,两年后,三年后,四年后,会是什么样子。
那我所做的,就一直是重复地开发客户,重复地失去,重复地从头开始。
资源匮乏。
14年,MFG平台就停掉了。ROI太低。
谷歌推广,一直说做,一直没做。
承诺的会去上海的展会,文案,PPT、资料做了一大堆,时间要到了,说他朋友们都抱怨展会没效果,不浪费时间了。
一直就是我自己上网找开发和管理客户的方法,@料神Sam 老师的《老鸟之路》我看过三四遍。
但是,毕竟行业不一样,并不能完全纳为己用。
没有明确的产品,没有catalog,没有规格参数;
没有discount或price list可以提供;
客户不会是进口商批发商和零售商;
任何金属的产品,我都可以接,只是利润的高低不同而已。海关数据没办法查,关键词难匹配,毕竟全是来图定制零部件。已有客户的零件全是根据在完整产品中的职能命名的,如socket,foot,cap…而我发货,也只会用aluminum parts之类来进行报关。这个范围,太大了。没办法精准Google。
自己摸索,闭门造车,开发客户的效率很低。我很希望能有老业务员来相处,聊一聊,学习别人的思路。而答应我会有老业务员上班,却一直没有到位,听说,我反而算是很专业很老道了。
而我个人的原因则是:
瓶颈期,追求突破。
不想像别人,一年经验用十年,希望一直有进步。
报了些培训班。可是,离市区实在太远了。周末学西班牙语,三个小时的课,却坐来回四个小时的公交。太累了。
兴趣太广泛,工业区不能满足
大学同学约看电影,最近的电影院要坐四十分钟的车。
演唱会音乐会不敢去,太晚没有车回家,孤身一人不安全。
周边没有人玩乐器,萨克斯只带来吹过一次,被工人邻居砸门。
图:外公肝癌晚期治疗期间,打完点滴我们合奏消遣。
瑜伽舞蹈进阶是不用想的,附近最丰富的娱乐资源大概就是广场舞了。
图:当时的体能状态。
孤独,没有归属感
没有业务员同事,没有交际。
周围除了工人还是工人,不是说自视过高,给人划分阶级,而是,实在找不到共同话题。
有一天,去一家小馆子吃饭,老板娘过来聊天:“大妹子,我老乡里有个好小伙儿,要求有点高,一直没找对象,我看你挺合适的,介绍给你。他条件很好的,一米八几,书读得还可多了,是个中专生呢,绝对配得上你!”
老板娘言笑晏晏,我心里却五味杂陈。
纠结了很久,16年4月,去辞职了。
老板以涨工资和5%的股来挽留,拒绝了。
业务员从来不是靠底薪活,而是订单和客户。
老板说,“那你,别急着走,等我先招到人接手。”
我清楚地知晓:我不愿意留下的理由,正是难招到人的原因。
留了就不知道什么时候能走了。到时候,又是一个死循环。
于是也跟老板说:班我是不会上了,没人接手没关系,客户我可以继续全心全意服务,不会耽误您的生意,底薪我不要了。
中途也有很多插曲,信任和不信任的,新员工来挖墙角的,被两方架空的,不一一细数了。
现在,老板已经从一无所有,到开了工厂,配了机器,员工也多了,而我们也继续保持着良好的关系与合作。实现双赢。
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