菜菜老师经常收到上述这类的学员提问，她也会把这些问题拿来和我讨论。别紧张，这不代表你们菜菜老师的水平不行。她在语言学和语言教育上是公认的专家，全美各个高校都有她的学生。但毕竟术业有专攻，我更擅长的则是跨文化沟通，以及海外文化教育。说白了就是：如何快速了解其他国家文化，并且能够迅速轻松的和他们聊到一块儿去。

而我录制Friends课程的原因，同时也是开头的那些问题的答案，那就是因为：

你们还不了解客户国家文化

对了，还没自我介绍，我叫Alex,是菜菜老师美国高校的朋友。目前在一所Top50大学教授跨文化沟通知识。我曾游历了全球大量的国家，只为研究他们的文化在沟通中的影响。我研究发现，当一个人不了解对方国家文化背景时，很难与对方建立起非常长久的关系。这个弊端尤其体现在B2B商业沟通中，因为我们不可能24小时都和对方谈论商业信息，双方也需要其他文化上的信息交换，来丰富对方对我们整体形象的评价。毕竟就像毅冰老师说的，B2B生意场上拼的可不是简单的价格，而是我们业务员整体的能力。

所以当客户抛出一个话题，你根本不了解那到底代表着什么；又或者你想和第一次见面的客户破冰，却不知道哪些话题可以拉近你们俩之间的距离时，很多机会就这样从我们身边溜走了。优秀的英语口语，扎实的商业能力，丰富的客户文化知识，这三项技能组成的铁三角，才能保证我们不论是在商业谈判，亦或是闲聊时，都可以给客户留下深刻的印象，从而建立起良好的关系。

所以在我的课程中，我会通过30+节课程（还在不断更新中），让你们尽量轻松的掌握海外30年的文化经验，让客户以为你们长期生活在海外，也会教大家什么样的话题客户更感兴趣，那些信息适合破冰，哪些海外文化知识是必备的，以及常用的文化地道用于有哪些。更详细的还是看下面的课程目录吧。

第一批更新的课程主要以海外吃文化为主。因为凭我多年的经验，吃文化是拉近我们与外国人之间最好用的桥梁。之后在体育，影视，历史方面我的课程都会有所覆盖，敬请期待。