电子口岸查不到报关单，能否重新发送

不知道大家有没有遇到这种情况，在电子口岸出口退税系统查询不到报关单。出现这种情况，先不要着急，我们先登录货物申报系统查询报关单是否结关。一般情况下，结关后3天左右就能传到电子口岸。也可以联系海关确认是否结关。如果已结关联系海关税管中心做异常数据补发的专业重审。

如果在电子口岸出口退税系统中查询该票货物数据状态是“待发送到国税总局”，并且报送日期没有超过24小时，那么这是正常现象。数据是24小时内传到税务总局的，2-3个工作日左右再依次下发到各地国税局。这个时候我们可以等3-5个工作日再来查询。

如果查询到的状态是“发送成功”，说明该数据等待国税局接收。若此状态超过3个工作日，可点击重发数据。按钮状态显示“申请重发成功，待发送”，说明改票退税数据一级钢添加到重发队列，等待向税务局发送，建议3个工作日后联系当地税务局查询。

如果咱们在出口退税系统查询到的报关单状态是“国税总局接收成功”，但是在实际办理退税业务时没有数据，这个时候我们无需在电子口岸重新发送，直接联系当地国税局查询。