1 每个人心中都有一个超级英雄

“十几岁的孩子”这个群体在生理学上和社会学上是非常特别的。在中国，一般把他们称为青春期少年。“青春期”这个词褒义成分比较多，并没有贬义，至少是中性的。但是在英语中，与“青春期”对应的英文teenage是一个含义特别丰富的词。它可以表示青春，但还意味着躁动不安、叛逆和迷茫，褒义的成分少，贬义的成分反而多。

每一位少年都有当英雄、当超人的梦想。那些玄幻剧中的角色，恰恰满足了少年们当超级英雄的梦想。无独有偶，英国的《哈利·波特》，美国的《指环王》《钢铁侠》《蜘蛛侠》《变形金刚》等，都有超级英雄的角色。

一个人成长的过程，其实就是逐渐“杀死”心中那些超级英雄的过程。

同一个孙悟空，小孩子和十几岁的青少年对它的认识都不一样，我们又怎能否认代沟的存在呢？

2 仰望星空，脚踏实地

我们有代沟，到底是孩子错了，还是成年人错了？

比起责怪孩子，父母更应该反思自己是如何梦碎的。

梦碎的第一个原因是许了很多不切实际的愿，让孩子做了不切实际的梦。

孩子最终能走多远，不取决于父母给他们描绘的承诺，而更多地取决于他们自己在不停往前走方面有多大的意愿。

在美国，人们都认可好孩子是夸出来的，但是夸孩子的目的是让他们有意愿自己往前走；否则，仅仅对孩子做出夸张的肯定，而不花精力培养他们，是没有用的。

要让孩子从小就知道没有超级英雄，也没有童话中的公主和王子。告诉孩子，世界不是他们自己设计的，今后的一切都要靠他们自己努力。这是缩小代沟的第一个办法。

成年人一方面让孩子相信超级英雄，另一方面自己却不相信，很大程度上来源于成年人自己的挫败感。

人在经历挫折又无法彻底解决问题之后，会越来越认命，放弃越来越多想要的东西。

缩小代沟的第二个方法是，与其直接“杀死”孩子心中的超级英雄，不如让他们的梦想多延续一段时间。

对那些仅仅满足不失败的人来讲，失败的教训可以让他们避免犯同样的错误；但是对于想成功的人而言，失败的教训远没有成功的经验重要。

从失败中固然可以学到经验教训，但是效率实在太低了。更糟糕的是，过多的失败会让人丧失勇气

对家长来讲，让孩子避免失败的一个方法，就是在给他们想象空间的同时，制定一个切实可行的目标，而不是画完一张饼就不闻不问了。

对年轻人来讲，与其心中总想着孙悟空或者超人，不如做点儿实事让这些超级英雄在心里活的时间长一点。对成年人来讲，与其先给孩子们讲孙悟空的故事，之后又“杀死”他们心中的英雄，不如回想一下自己当年的心态，做点儿实事让自己从成功中获取信心。这样一来，代沟或许多少能够填平一些。

3 成就的量级之差

成就的多少至少取决于三个因素：做事情的速度或做事情的数量，每一件事的影响力，以及做事的成功率。它们之间是相乘而不是相加的关系。

做事速度能提高的幅度是有限的。但是成功率和影响力却有量级（degree）的差别，有时候不仅是几倍、几十倍之差，还有可能是天壤之别。

在详细说明什么是量级之前，我想先介绍一个和它相近的概念——数量级。数量级每差出一级，数据相差10倍左右，比如个十、百、千、万，就是数量级的差别。

如果两家公司收入水平相差两三倍，虽然有多和少的分别，但它们仍然处在同一个数量级上，是可以竞争的。

如果在同一个细分领域，两家公司的收入水平差距在10倍以上，就不在一个数量级上了。

量级则是比数量级更大的概念，随着规模的扩大，差异也越来越大。不同量级在静态上的差异，就好比芝麻、橘子、西瓜、大象、大山、地球、太阳、银河系和宇宙彼此之间的差别。

量级的不同带来的另一个巨大差异源自动态放大效应。很多事情在规模比较小时，人们看不出量级之间的差异；但是等规模发展起来，差异就可能大得惊人。

在计算机科学中，采用两个不同量级的算法做同样一件事情，运行时间有的可以长达人的一辈子，有的只需要几分钟、几秒钟，差别就是这么大。

成功率，它从接近100％到近乎0都有。很多人觉得，10和1的差异比1和0的差异大，因为前者的差异是9，后者是1。但是从量级上看，10和1的差异是几倍之差，有办法弥补；1和0的差异则近乎无穷大。

假如一个人匆匆忙忙做5件事，却一件都没有做好；另一个人专注做一件事，但是做成了，后者的成就是前者的无穷倍。人这一辈子，不在于开始了多少件事情，而在于漂亮地完成了多少件事

另一个有量级差别的因素是影响力。

新浪微博中每个人的追随者（粉丝）数量，就会发现，从最多的1亿人左右，到最少的几个人之间，差了7个数量级，这就是量级之差。有人可能觉得，微博中粉丝最多的“大V①往往以娱乐明星为主，具有明显的倾向性。那么，以客观算法确定的传播影响力应该更具有公正性。

即使同为专业网站，一个普通医院的网站，和约翰·霍普金斯医院、麻省总医院的影响力比，会差出上万倍。

影响力差别的动态范围不仅在网络上是巨大的，在实体经济中也是如此。

2017年，排名第一的iPhone X是排名第十的iPhone SE的38倍左右（分别占了全世界手机利润的35％和0.9％）。而全球利润排在前十名的手机中，除了有两款是三星的，剩下的8款都是苹果的。

一些大学花了十几年时间，在云计算或者人工智能方面发表了上百篇论文，加在一起还抵不上谷歌的杰夫·迪恩一篇论文的影响力。

一万块广东产的电子表，价格都抵不上一块百达翡丽的手表。

对一个人来讲，如果一辈子非常努力地做了很多没有影响力的事情，还不如认认真真做好一件有一定影响力的事情。

做事速度最多差几倍，但是，所做事情产生的影响力却有量级之差。

重要的话要重复，成就＝成功率×影响力×速度。同时改变公式中的三个变量是很难的，更好的做法是一次提高一个，滚动前进。

4 如何脱离低水平勤奋

把小量级和大量级的东西放在一起，前者必然被忽略掉。

对大部分人而言，10001＞10000。一个人有了1万元，再给他1元，他也会拿着，因为蚊子虽小也是肉。但是对合格的专业人士来讲，10001和10000是一回事，他们不会做画蛇添足的事情。这就如同一个橘子再加上一粒芝麻，和原来的橘子相比没有什么差别一样；有时候，多看芝麻一眼，反而可能把橘子丢掉了。

几个小量级的东西放在一起，远比不上一个大量级的东西。

一个无籽西瓜重8公斤左右，抵得上200万粒芝麻的重量，这就是十几把芝麻的重量都比不过一个西瓜的原因。

一个优秀的专业人士在做事之前，会梳理出一个做事清单。按照重要性和影响力的量级排序，然后集中资源把最重要、影响力最大的事情先做完。至于无关紧要的事情，可能直接从清单上删掉。没有经验的人则是什么事情先来就先做什么，以至做了很多费力而没有影响力的事情。

优秀的产品经理，懂得在细节上做1％的改进，让产品的品质高出一个数量级，这样不仅能够增加很多利润，而且能占领更大的市场份额。

做事的多少最多不过是几倍的差异，但做事的质量以及随后带来的影响力可以达到量级之差。想明白这一点，就不妨换一种工作方式，多做一些有影响力的事情。

职业起步时，大部分人都是从小事做起的。没有关系，能够带来量级变化的函数并非一开始数值都很大，而是随着时间的推移越变越大。人也是如此。任何人脚踏实地做一件事情，一段时间后，成功率会提高，效率也会提高，接下来就需要提高做每一件事的影响力。

提升量级不仅需要时间，还常常需要在关键时间点实现跳跃

俞敏洪最终成功地从俞老师转型成俞校长，这让他不仅可以通过企业的利润获取巨大财富和资本市场的认可，还开创了一个产业，这就是在量级上的突破。随后，我对那位朋友讲，如果他想实现身份的转型，不要总想着自己讲好课，而要学会当校长，才能从张教授变成张校长。

如果他能把脱产一年的时间和努力花在学习如何成为合格的管理者上，他的业务发展要顺利得多。

不要醉心于重复做很多影响力微乎其微的事情，否则即使再努力，也难以有大成就。

5 把事情做好的”三条边“

偶尔做成一件事并不难，有些时候仅仅是运气使然，难的是找到一些系统的方法，获得可复制的成功。

做事情的“三条边”，把它们放在一起，会呈现出字母“Z”的样子，上下各有两条线，中间有一条斜线将它们相连，斜线下面粗上面细。

下面一条线是基础，我把它称作基线

我们接受教育的目的就是提高自己的基线。

最上面的那条线，是理论极限，也是无法突破的。

中间的斜线下面粗，上面细

找不到上下两条线，是蛮干、傻干；找不到第三条线，永元只能纸上谈兵。

6 避免失去朋友的方法

失去的朋友大致有三类。

第一类是因为人生经历的变化而无法维系关系的，比如毕业后渐渐疏远的朋友。

第二类是因为交友不慎结交的假朋友，失去也不可惜。

第三类则是因为彼此没有处理好朋友关系而失去的，事过之后回想起来，常常会让人怅然不已。

朋友关系有很多类型，常见的可以归为三类：合作型、依靠型和暧昧型。第三类不是本文要讨论的，我会聚焦前两类。

合作型朋友的关系

大部分朋友之间，或多或少都有合作的关系，比如队友战友、同学、同事等。

要合作，就需要有付出，就需要放车一些私心，牺牲自己的局部利益，谋求最大的共同利益。因此付出和合作是这类朋友关系的基础，缺了它们，合作型朋友是做不成的。

避免合作型朋友关系破裂的有效方法有两个。

第一，将丑话说在前面，尽量避免损害友谊的事情发生，或者在发生时减少损失。

第二，不要跨维度地帮忙或者请求帮忙。朋友的合作关系是有维度的，不是全方位的，很多人不懂这一点。

另一种因跨维度帮忙而失去朋友的情况是，轻易许诺自己做不到的事情。

在朋友请求帮忙时，明明自己做不到，又不好意思回绝，就先答应下来，最后交不了差，只好厚着脸皮表示事情没办成。这样的结果不仅让自己难堪，还可能坑了对方，因为让对方产生了并不存在的希望。这种事如果做过几次后，朋友就丢了。

“我可以帮助你的朋友递简历，但是谷歌每天收到的简历很多。而且在谷歌，任何人在招聘上都没有决定权，因此，我未必能帮上忙。”对于一些没有竞争力的人，我甚至会说：“从简历上看，他被录取的可能性极低。我只能帮忙把简历递上去，最后可能不成，你不要怪我。”由于我提前给朋友打了预防针，事情成了他们会感激我，即便不成，也没有抱怨过我。

依靠型朋友的关系

真闺蜜，张三对李四的好是无条件的，两个人在一起，穿一条裤子都嫌肥。这种关系通常没有什么功利因素，完全是一种依赖关系。

有些时候很难长久维持，不是因为谁自私，而是相互地位不平等。不平等往往导致疏远起来。

避免依靠型朋友破裂的方法

如果定位成依赖关系，双方就需要平等。

7 怎么看待借钱问题

有一件小事常常让朋友之间的关系变坏，那就是借钱，这其实已经踩到前文所说的跨维度做朋友的边界了。

在欧洲和美国，朋友之间借一笔大钱的情况很少发生，因为从银行借钱或者用信用卡借钱并不难；更关键的是，大家不想彼此失去朋友。即便偶尔借钱，也有很清晰的合同，而且有第三方做见证或者公证。

借钱这种事情在中国时有发生。朋友之间借钱，通常只是打一个借条。人们不好意思写正式的合同，也不会找中间人做见证，或者找律师做公证。因为觉得这样做既没有必要，又伤和气。最后的结果是，由此发生的纠纷非常多。

任何人在向别人借钱时，都显得特别诚恳，在诚意上可以说是超水平发挥；但是，很多人等到该还钱时就不是这样了。一些人甚至完全有能力还钱，却把还钱放到最低的优先级。

很多人问我是否该借钱给别人，我的回答是，如果借出的数量不至于让你的生活受到影响，还是可以借的。但是，如果你只有5万元存款，对方要借3万元，你就要好好考虑了。至于小钱，虽然能否收得回来根本影响不到个人的生活水平，但处理不好依然会破坏朋友之间的关系。

假设一个朋友跟你借200元应急，过了一个星期，见了你三次，却一直不还钱。有时他会提一下：“哎哟，对不起，又忘了给你带钱了！”而你通常不好意思要那200元。就算你去要，他会想：真抠门儿，这点儿钱还惦记着。两个星期后，他干脆忘了这件事。

如果你不是一个在乎小钱的人，或许你们的友谊还能维持。但是，如果他两个月后又向你借200元，又重复前面的模式，你们的友谊就悬了。这种事情发生得多了，你即使不在乎那点儿钱，对这位朋友也会有看法。有了看法自然会流露出来，于是大家就有了隔阂。这个朋友即使有其他优点，你对他的成见可能也会妨碍你和他深交。

还遇到过一种情况，借了小钱的朋友并不想赖账，但是总记不得还线，见了我又不好意思。然我从不在意那点儿小线，但是时间长了，朋友就不愿意见我了。

那之后，每次别人问我借小钱时，我都丢下一句话：“如果你能想得起还，最好两三天就转账给我。如果两三天后还想不起，就不要还了，这点儿钱对我并不重要，免得你每次见了我都不好意思。”

这个话说出去后，很多人会及时还我钱。这时我收获的远不止那点儿小钱，还说明别人对我的话非常上心。以后再委托那个借钱的人做事，他就知道我不是一个好糊弄的人。对于过了一星期才还的钱，我坚决不要，以显示我的原则，我其实更希望对方把我说的话当回事。通常，那些第一次借钱超时还我的人，第二次再问我借钱时，都会在第一时间还我，因为他们知道我是一个说一不二的人。

莎士比亚说：“不要借钱给朋友，你不仅可能失去本金，也可能失去朋友。”如果追究其中的根源，就是跨维度帮助人或者寻求帮助。

摘录自《格局》吴军著

第五章 心智的成长