9/12号PayPal电商大会，提出了PayPal卖家保障升级
昨天，PayPal的公众账号隆重推出了PayPal卖家保障的细节

但其实，早在8月份，米课就已经为大家上线了PayPal卖家保障的视频讲解 （详细请查看PayPal课程第九讲），作为米粉的你们，有木有觉得骄傲？

为方便大家更好的了解PayPal卖家保障，我把公众账号的文字版给大家摘过来了，有兴趣的小伙伴可以再看一遍，加深印象，PayPal只要你用好了，是非常非常好用的，不骗你。
（附上原文链接 http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5NjQyMDQ5Mg==&mid=208734575&idx=1&sn=564716abf0116d73a207d2ba298e91e2&scene=5&srcid=1009CekgLS8f2sPK8oBZrxfl#rd）

另预告：
上周前前后后花了一个月帮一个米问的学员解决了PayPal撤款问题，挽回了1400美金的损失，还留住了一个长期客户。现在这个小家伙正在为大家整理案例，到时候Miya也会给大家做一次PayPal卖家保障的实战分析，敬请期待！


以下正文
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**卖家保障将升级，PayPal是您跨境销售的坚强后盾**

2015-10-08PAYPAL贝宝


在今年的PayPal外贸电商大会上，“B2B2C出口模式（国内企业卖家-国外企业买家-国外消费者）”的机遇与挑战成为焦点。相对于B2C跨境电商的弊端渐露，B2B跨境电商前景乐观，然而PayPal调查显示，信任程度、交易便捷性和安全风险是B2B交易过程中的主要痛点。

为了让中国商户把握商机后顾无忧，PayPal一方面利用自身积累的海量交易数据和风控技术优势，帮助卖家从交易之初便着手规避恶意欺诈风险，另一方面通过进一步升级卖家保障，尽可能排除交易全过程中的潜在威胁。

据本次大会透露，即将推出的升级版PayPal卖家保障进一步扩大了保障交易范围，覆盖用于有形实物收款但未开具账单的电子邮件交易。

可以说，利用好“PayPal卖家保障”相当于给您的跨境销售业务上了一道保险。那么要获得保障需要在哪些方面多加注意呢？小编今天给您详细解读。



*什么是PayPal卖家保障？*

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PayPal卖家保障是PayPal为卖家免费提供的保护。当买家以“未经授权的付款”（例如，来自被盗账户）或“物品未收到”为理由，向PayPal或发卡行提交投诉、退单或撤销，如果交易符合条件，我们会为卖家提供全额保障，如果有退单费，也将一并免除。




*如何获得PayPal卖家保障？*

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PayPal卖家保障会自动应用到符合条件的交易。在您账户的“交易详情”页面上，PayPal会将该交易标记为符合或部分符合获得“PayPal卖家保障”的条件。


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若被标记为符合条件，则针对“未经授权交易”和“物品未收到”的保护都将适用。如果被标记为部分符合条件，则仅有针对“物品未收到”的保护适用。如果买家提出补偿申请、退单或付款撤销，PayPal需要按系统流程临时冻结您账户中的相关资金，随后通过以下两个步骤核查解决，帮您避免业务损失并节省宝贵时间：

1、我们将给您发送一封电子邮件，要求您提供发货证明或带签名确认的送达证明。

2、我们确定您的交易符合条件后，您将收到相关款项。




*哪些情况卖家可以获得保障？*

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对PayPal卖家保障资格了然于胸，从容抵挡网络支付欺诈：

1、实体物品交易（机动车辆除外），不包括无形物品（例如数字商品、旅游门票、礼券和服务等）；
2、买家通过其PayPal账户付款；
3、从一个PayPal账户接受购物的一次性全额付款（不包括部分付款和/或分期付款）；
4、将货物寄到“交易详情”页面上所列的送货地址。当面交付，或您将物品寄到了其他地址，将不符合“PayPal卖家保障”的条件（有时，欺诈者会留言另行指定一个地址让您发货，声称是他的“工作地址”或“送礼地址”）；
5、按照下述发货要求操作（详见下文）；
6、及时响应PayPal的调查请求并积极配合。




*适用于中国卖家的发货要求：*

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为了以防纠纷发生时能够提供有效证明，我们建议您使用提供在线跟踪信息的货运/快递服务。PayPal在调查过程中，针对不同情况要求您提交的证明文件也会有所不同。您在发货时留意这些细节，可以在很大程度上排除隐患：



1、“物品未收到”保障：
交易金额低于750美元（或其他币种等值金额）的物品，仅需提供发货证明；
交易金额达到或高于750美元（或其他币种等值金额）的物品，需提供带签名确认的送达证明。

2、"未经授权交易"保障：发货证明


那么，什么是“发货证明”呢？

“发货证明”是货运公司提供的在线文件或纸质文件，该文件应包含以下全部内容：
1、“已发货”（或同等）状态以及发货日期；
2、收货人姓名和地址必须与“交易详情”页面上显示的姓名和地址一致；
3、发货人姓名和地址必须与卖家的姓名和地址一致；
4、显示发货状态的在线跟踪信息。


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而“送达证明”就是我们通常所说的签收证明，需要包含：
1、“已送达”（或同等）状态以及送达日期；
2、收货人姓名和地址必须与“交易详情”页面上显示的姓名和地址一致；
3、可以在货运公司网站上查看的表明物品已送达签收的在线文件。



最后，需要大家注意的是，PayPal一旦在买家付款后24小时内监测出高风险，会立即给卖家发出邮件提醒，如果您在PayPal建议不要发货之后仍然发货，是无法获得保障的，所以请不要忽略来自PayPal的邮件哦。


PayPal每年为全球超过1.69亿活跃用户安全处理数十亿笔交易。我们的卖家保障让您不用再为网络支付欺诈损失焦头烂额。拥有这样的坚强后盾，您就可以放心销售，专心开拓自己的业务！

@墨可 求积分，哈哈