很多米友第一次听到yesware，应该大部分都是被汪晟老师安利的，操作简单且追踪信息准确。只需要在客户端添加一个插件就可以随时追踪你的邮件情况。但是由于这些海外的软件的适配度相对比较低，只支持Gmail和outlook 客户端。所以我也经常听到有人问yesware怎么使用？Yesware好不好用？Yesware能不能用某家邮箱。我大概说一下我目前使用的情况以及它的操作方法。

Yesware是怎么工作的？

了解邮件追踪的人这一点应该都非常清楚，在邮件客户端内嵌一个插件，并且在发送邮件的时候打开“Track” 按钮。就可以随时帮助我们准确了解潜在客户在何时打开邮件信息。这一点在市面上的所有邮件追踪几乎都是一样的操作。只是有一点我们需要明确就是，Yesware目前只支持Outlool客户端和Gmail网页端。也就是说目前除了这两个，其他的邮件客户端都不支持内嵌Yesware插件，包括大家常用的“Foxmail”。

Yesware能使用哪些邮箱？

其实是没有任何要求的。本身只针对“邮件客户端”。只不过你想要跟踪哪个邮箱的邮件，就得用该邮箱账号注册Yesware账号。比如说你可以使用腾讯企业邮箱注册Yesware账号在Outlook客户端上使用。或者少部分用Gsuite的直接用账号注册Yesware即可。

那有没有可能我不用企业邮箱账号注册，但是我想追踪邮件呢？

这也是可以的。用Gmail网页端代接收你的企业邮箱邮件，用Gmail账号注册你的yesware账号。（gmail内嵌yesware之后，系统登陆是捆绑你的gmail账户，默认登陆就是你的gmail账号。并且使用gmail账号的好处是一旦你跳槽换公司，或者换域名，你都可以继续使用你的Yesware随意匹配任何一个企业邮箱。只要你一直在gmail上登陆。）这里指的是个人账号。我比较推荐这个方法

针对我个人就是用个人的Gmail接收企业邮箱账户，因为最早的公司域名是使用263，我一直觉得263的拦截机制非常的差，经常收到很多垃圾邮件。再加上我用过一段时间的Gsuite后，更倾向于Gmail的网页端服务。因为云盘共享和Google Meeting非常的方便。即便是后来让公司迁移到腾讯企业邮箱，我的yesware一样是没有收到影响。

操作方法是：

先要在chrome添加“Yesware Chrome extension”，登录Gmail邮箱。再点击”Yesware” 连接你的Gmail账户。之后就会显示这样的页面。 

其次在你的Gmail设置中点击“Setting”——“Account and import”，选择“Send mail as” 和“Check email from Other accounts” 添加你的企业邮箱账号，并设置成默认。操作很简单，按要求填写smtp和POP3 就可以。具体操作这里就不演示了。我提供一张照片作为一个参考 

设置完成后，系统会自动带入你目前企业邮箱里的部分邮件，之后在编辑邮件的时候记得打开“Track” 开启邮件追踪，不但能追踪邮件，还能追踪附件打开和链接，但是附件的安全性凭大家自己斟酌。

使用Yesware会每周给你发送一份邮件跟进记录的报告。告诉你关于你的邮件打开率和回复率是多少。以及你保存的样本的回复率，方便你随时调整你的样本内容。 这一点我觉得还是非常不错的。同时它可以给让你查看过去7天，30天，60天，90天，180天的打开情况。

感受如何？

对于我个人来说邮件追踪确实对我的开发信带来很大的帮助，及时跟进客户的反馈，了解客户的意图。比如他多次打开我的邮件情况，那我可能就需要思考对方的行为逻辑是什么？他的购买意向是多大？如果没有打开，可能在提醒标题不够吸引人，打开了多次不回复是不是需要去优化邮件的内容，进行更新。

以下是我过去60天的打开率和回复率。自从学习了米课后我更希望用精准开发，所以到现在为止我都不会用群发邮件工具。一天发的邮件也是少得可怜....但做好背调跟精准开发，我觉得效果也不差。