如果初入职场遇到“猪弟”这样的前辈,那我要跟你道一声:恭喜发财!
猪弟的英文名是“Judy”,4年外贸人,年销售额占公司2/3,做事聪明且有章法,双商在线。然而就是这么牛的前辈,跟我居然异常地合拍。(救命为什么我要说居然🙃)
从猪弟身上,我学到了太多:
- 文件整理
工作中需要用到的文件有很多,产品图片,视频,证书,基本概况,各类公私章,同行信息表,学习资料,客户管理等等,都需要比较简单明了的整理归纳。一开始的时候从前辈们那里接收到了很多文件,一股脑的保存在D盘,别人问我有没有一个资料,还需要看着我翻半天确认,十分混乱。猪弟把我抓过去给我看了她的文件整理做参考。拿客户管理来说,每个国家每个客户分类,其中订单按照年份分,每个年份中的文件又分为样品,订单,出货,报关,井井有条。我照猫画虎也整理了一番,慢慢养成了自主管理文件的习惯。
- 邮件细节
猪弟的邮箱是主账号,可以管理并看到大家的邮件。写这篇文章的时候我还特地去看了我7个月前写的邮件,很多细节没有把控好。最开始的时候,猪弟通过主账号看到我的邮件,通过企业QQ跟我讲要注意的点。标点符号后面空一格,字体要统一,大小要适当,发送之前再全选一遍确保字体大小统一,用词(比如impossible这样非常强烈的词最好不用),邮件排版,附件大小等等。到后来我邮件直接抄送给她,将近两个月的时间,基本上我每封邮件她都会一字一句看,提出她的一些意见。当时我还暗暗想过,她这么忙,却总能第一时间查阅我的邮件,解决我的疑问,怎么做到的呢?
- 工作方法
我们是工贸一体,也就是毅冰老师说的“manufacturing & trading combo”。我们工厂最大的优点就是工人们包括管理层都非常的能吃苦耐劳,经常性装柜到凌晨都毫无怨言,干劲十足。但是在沟通这方面比较欠缺。他们并不是不配合工作,而是不知道正确高效的方式方法。所以一开始我跟工厂沟通比较吃力,效率低且效果差。跟猪弟混久了,我也慢慢的学会了一些技巧。就拿装柜来说,这个是我最近最佩服的一件事了。上个星期装一个柜子,品类多,体积重量不一,其中还有客户上次出货未装完的货要出。猪弟直接做了一个《**装柜必看》文件发给工厂装柜负责人。简单明了写出什么产品的几号箱到几号箱打底(重货),共计100箱,核对情况,以此类推。最后大写标粗,预装634箱,若能多装,则从几号到几号装满为止;若体积不够,则从几号到几号依次减少数量。这样一来,业务员不用担心工人装错漏装,工人们按照指示有序装货,也不会出错,两全其美。各种情况都想到了,一个字,牛。
遇到猪弟这样的前辈很幸运,然而这都是有变数的。你并不能确保你遇到了厉害的人,对方同样能赏识你的闪光点,愿意帮助你,提携你。或许在这之前,让自己闪光起来,才是最重要的事。
最后分享一下我今天拍的夕阳,掰掰🧚