米课圈APP开放下载了!优秀的外贸人都在这~

打开APP 立即下载

请下载APP查看

立即下载
正在下载
您可以关闭本页面,返回桌面查看
恣意青春 2015-07-20 11:45
跟老板一起接待客户,不知道大家是怎么处理的

如题想了解下大家是怎么跟老板一起接待客户的。前天我的一个客户过来了,已经不是第一次了。因为最近情绪不高,更多的时候是在反思,所以这次客户走了之后,我发现一个问题,每次跟老板一起接待客户的时候,她都是主导,大部分时间感觉都是她在说,我听着。当然我一个人面对客户的时候也是可以跟客户聊的不错的,但是不会像她那么能聊会聊。我老板一直是我的学习榜样。但是我在想,如果在接待我客户时,我成了主导,老板就在边上那样听着,这样好吗?毕竟她是老板,我是下属。

关注作者,看更多TA的好文章
恣意青春 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
个人品牌展示

被加精的文章或晒单,都会展示优秀作者独立品牌区域

1人赞
全部评论
一路上有你 2016-01-03 16:49
老板都能应对的且自发地与客户沟通的情况下,以老板为先是肯定的,毕竟人家是老板,不高兴员工抢她风头;员工做好配合即可,同时观察学习,自己独自面对客户的时候也能得心应手 当老板需要员工出面的时候,自然会给机会的,比如老板对产品很熟悉但不能独立和客户沟通,这时老板就成了“帮手”,由员工沟通,而只是在员工遇到不能作答的问题时才出面
Helen1985 2016-01-03 10:48
学习了,谢谢楼主分享
小强强 2015-12-31 11:28
如果是刚进公司的新人的话,最好还是先让老板帮忙招待一下,自己就跟在身边学习学习,看多几遍之后就可以尝试自己来招待咯~
马达 2015-12-23 12:08
老板帮接客户,拿单,提成业绩算谁的呀?如果是给业务员,何乐而不为?
Ella莲科技 2015-07-21 12:59
要看你的能力,如果你的基本能力够了,让你主导是没有问题的。但我觉得这至少需要一到三年的历练,看你的学习能力怎么样了。在现阶段,你要是能够懂得察言观色给领导当出色的绿叶也是非常不容易的事情,比主导更讲心思和技巧
淼淼 2015-07-21 12:49
我自己的体会: 谁主导不是重点,重点是了解大家谈的内容以及需要跟进的事。 通常来讲,如果老板自己懂英语,懂业务,我肯定乐于让老板主导,自己记住要在后续跟进的过程中注意的事项;这时我会多观察多听,老板没有提到的问题,我也会补充性的提一下,毕竟实际操作是自己,趁这机会能预先多了解是好事。 如果是自己全权负责的项目,自己会做好主导的准备工作,不管老板在不在一起,也会提前跟老板沟通一下,因为很多事情是基于老板的意愿去安排,有更好的方案就给老板参考。 配合的问题,一个不要让环境太冷场,找话题;一个要去了解客人,围绕业务核心这块。
Doraemon99 2015-07-21 12:28
我觉得谁是主导都不合适。 如果你来主导整个谈判, 你老板干坐着显然不合适, 但是如果你老板主导,明明所以细节是你谈的,她也说不到点子上去啊 。提前跟老板沟通好, 一唱一和, 打配合
小花 2015-07-20 21:39
老板占主导地位貌似能够理解, 因为客户千里迢迢的过来, 肯定是希望能够和老板见下面的啦,一般就自己准备好前期后期中期各种工作, 接待啊, 接机啊,带路啊, 路上负责活跃气氛啊啥的,问问客户私生活啥的,到老板那里就公事公办啦, 相互补充撒
空空 2015-07-20 11:48
先把所有自己能做的事情做好 包括客户前接待、安排、谈判中自己的反应、提一些有建设性意见、会后总结、做事情,慢慢把自己事情做好 老板就会放手了 老板就是这样, 一上来就要接管事情 而且客户肯定要跟老板谈啊 好多事情只能由他排版 我们在做好自己的事情基础上 慢慢来让客户和老板得到信任之后你就没有这样的想法了 希望有帮助