他们并不是骗子,但是做事情没有自己的计划,下订单经常心血来潮一样。对自己的资金情况糊里糊涂。面对这样的客户,经常会让自己陷入进退两难的处境。
我一个喀麦隆客户就是这样,小客户,一年两三个货柜,做了好多年了。付款方式是30%定金,余款见正本提单扫描件付。
本来正常的生意,有一次就出了问题,货都到目的港一周了还没有付钱,一问,这哥们港口压了七个柜,没有钱清关。没有计划好,钱不够了。我说你订货前不知道自己有多少钱吗?他回答,知道,我觉得我的神会帮我解决问题的。然后腆着脸让我先把货给他,卖了再给钱。
客户也算是老客户,他家我也去过,赖一个柜子的帐的可能性也不大。但是就是不能给他开口子,不付钱,港口滞期费罚死他都不能同情。不然以后会后患无穷。
这也是因为另一个几内亚客户给我的教训。客户刚开始合作时,一切都好,先给钱再发货。一次订好几个柜,一副大客户的样子。(几年后才知道,进货的钱是七大姑八大姨凑一起借的)
几单生意后,去几内亚,客户接待的很好,一高兴不让他先付款了。慢慢的订货没有了章法,货到港了没钱付,可怜巴巴的只说尽快想办法,眼看着港口罚金一天天的涨,四万多美金货也不多,心一软把货先给他放了。
这下这伙计觉得他的神保佑他了,自然喜不自胜。后边的订货越来越不靠谱,它倒真不是想骗钱,但生意有高潮和低谷的时候,不知不觉几年竟然欠了我最高近20万美金。我一看不行了,坚决不再放货,提前告知他的情况下,一个柜到港后还是付不出来,最后被罚了一半多货值的滞期费,还为了筹钱零利润处理了不少货。一来一去亏大发了。
还好,他也没有太怪我,只是觉得自己哪儿做的不好,被惩罚只是他的神提醒他一下。
我后来慢慢缩减他的生意,欠我的钱陆陆续续好几年,才和他的儿子一齐还清了。
对这种没有实力的客户,最不需要的是同情心,你的好心得不来响应的回报。
喀麦隆客户后来又一次出现类似情况,我专门跑到杜阿拉找他,告诉他再不能按时付款,就不给他做了,我自己去喀麦隆开店卖货去。他才吓得四处筹钱付给了我,以后再也没有欠过我钱