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睡大觉来应对客人砍价
言木其 2019-08-03 12:05
产品
Tool Sets
金额
$300000+
国家
美国
图片是预付款水单,砍价砍了一个月,订单越谈越大。我们这种老产品,数量还是小一点好。数量越大,客人换做是你,怎么可能不砍价。

对于客人的砍价,订单的拿下是百分百的,就是利润怎么打折。@catharine吴  学习下亿姐。虽然对于这个订单,我了解到了任何业务员想要知道的信息,来判断订单是跑不开的,哪怕客人邮件里明说了,不答应他的目标价,他要找竞争对手。

但是

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砍价,是发生在anytime anywhere。

第二遍开始啃@汪晟  的课,思维可以打开很多倍,随之而来的是胆子也可以放的很大(当然如果订单不幸丢了,我肯定要找汪大哭诉了,然后把它做成案例,去pitch其它客人)

在客人砍你价格的时候,其实客人也在砍别人,别的产品系列,也在用同样的套路,而且是一模一样的口气,句子单词。

所以理下思路,

客人需求: 集中了订单数量,对每款产品砍价,客人一年一次的行为,他不能错过

显性需求: 让客人老板高兴,1分2分不重要,让老板高兴

隐形需求: 考验下供应商

砍价对象: 你,还有竞争对手

我的最坏打算: 试错成本,苦逼的开始pitch其它客人

我要做到的是: 1 怎么样让老板高兴 2 实实在在让利 3 让客人看到我不一样的能力,学了6门课,还不得有几块金表么

我让出的利,是实实在在有目的的,是要争取你的新项目的。让老板高兴,让之前的买手不丢面子,让现在的买手觉得你做的对。

哎,外贸太难做了,利润这么点,还要演戏演全套。插播个图片,不一样的三国茅庐

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然后再表示下我是@汪晟  脑残粉了。认识毅冰料神时间太长了,汪大是在一个比较短的时间内,给了我很大的冲击力,在外贸上给我“毁三观,竖新生”,你们去看汪大的每一个回复,每一个回复都可以拍成一个小视频,有内容,有剧情,有画面。在这一次的邮件回复中,我想我是运用了一点进去。写邮件,一定要有感情,要鲜活,而且一打开就是很新鲜很鲜活的样子。

回到订单谈判,因为我的睡大觉,我是错过了一个关键点。在制单人按照老板指令回复我的降价不满意之后,客人说到不按他们目标价,就要扔给别人去报价了。说实话,看到这个邮件,是有点慌的。汪大说过,所有客人信息都是不安全的,所有订单都是不安全的。

开始意识到,上一份邮件里,情感没有注入到位,老板的隐形需求没有很好的get到,没有聚焦到这个点去剖析,去深刻的写邮件。

可以看到,客人砍价是用一招的,我们供应商应对方案是可以拍出一个小电影的。做外贸是没意思啊!

我错过的点是,我没有当晚给老板打电话,不清楚到底是竞争对手有了很大的动作,报了一个很低的价格,还是客人用了笨笨的一招砍价法。

第二天早上马上打电话,电话自动拒绝留言,更慌了,以为真的错过最后的时机了。马上写邮件,可以讲出一个小故事的那种,大意是真的没利润了,老板你告诉我怎么操作。

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用了7年前毅冰那里学会的句子,但是我漏了个单词,少了个NOT。什么,好好的一个金句,我给写反了,本来加分的句子,看来要起反作用了。欲哭无泪。但是,但是,老板很快就回复了,言简意赅,指出了我的邮件错误,然后给了指示。

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当然我是看到回复了,我才发现我少了个CANNOT. 现在想想,可以给冰大的金句创新下,故意漏掉NOT,给真要下单的客人冲击是很大的。他们在用很笨的一刀两刀砍,他们是不想费很多脑子来演戏来砍更多刀的,我们是要靠演戏少被砍几刀的。所以我得到了客人老板的很清晰的指令,到那刻为止,我把价格先扔一边了,我又去感受汪大的留言了。

其实写了这么长,应该只写了两个镜头。

简单亮下金表,没什么特殊的。就是竞争对手应该没有。

1.skype number 

当天立即买了美国号码,找米友测试

插播下,选一个好的号码研究了老半天,看老板是91几的,制单人是64几的,skype上面是有哪些,有几个号码可以选,尾号是多少,能不能跟老板一样。

订单稳了,才有闲工夫花在这种看来没用,以后可能很有用的事情上。但是最终买到的号码,只能说是一般般,可选的太少。刷到一个尾号是444的,不吉利。

给客人回复的邮件里,字体放大加粗,我的美国号。然后睡大觉(其实不是真的睡觉,刷汪大留言啊)

2.运用汪大的杂志理论,搜到一个很有用的网站,上面刚好有我跟客人要开发新品的创新款式,参考意义很强。马上发给买手,cc老板。

从买手的回复中,可以体会到这个邮件恰到好处,还可以让买手有实实在在的,可以拿的出来的内容,在老板面前好帮我们说点好话,这应该也让他很有面子。

最后,最后,要带儿子出去玩了。

外贸太苦,别的也苦

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17人赞
全部评论
未来梦会醒 2020-03-03 20:14
洗晕了就成交了?
Rainy1816 2019-10-21 18:10
没怎么看懂
ShermanT 2019-08-03 12:32
耐斯!