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LynnZ
2018-09-19 12:19

如何做外贸自由职业者的工作(业务员同样适用)

本篇优秀文章被收录在“重塑你的外贸思维”专题

关键词: #斜杠青年 ,#兼职,#外贸客户跟进技巧。

摘要:为了帮助大家赚外快,特别是特殊阶段如哺乳期带小孩,和从另外的角度了解自己的行业,写了这篇文章。

找什么样的项目,要基于你以往的爱好、兴趣和职业积累,总之,在你的能力圈里找一些外延的项目吧。

有人问:那我什么都不会,咋办?现学也完全来得及的,最重要是要有一颗擅于发现的心。比如,我听说有的铲屎官出差,雇佣喂猫人上门一次是100元,最近涨到200了...生意红火的很。想不到吧,喂猫也算一个技能呢!

Ps :为了不跑题有些点我没有完全展开,如果对提到的信息好奇想了解更多的就留言关键字,我会回复或者找时间另外开篇。

1.为什么是做外贸方面的自由职业者

我喜欢和大部分外国人的相处,值得学习的是他们的礼貌,直率,幽默,和善于发现你优点的眼睛。

可能是因为跨境,容错率低,他们会夸奖和提出坦诚的改进意见。

在每一个环节完成后,就像玩游戏打怪升级一样有非常直观的正反馈。你会知道哪里做得好,哪里做得不好。

正规化办事,要么有合同,要么有规则。报酬方式和比例清清楚楚,权责义务清晰。

不像大部分中国雇主(个人经历和偏好,请勿对号入座。并未一棍子打死,不喜轻喷,指下留情):

憋着不夸人免得员工调子高不好管,不打击一下怕是员工要求涨工资;说的东西多了怕对方自己单飞把客户资源带走;怕夸得多显得自己没见识不懂行;怕个别优秀业务员一家独大无法平衡;怕承担责任,隐晦地去谈事情,模棱两可,具体靠业务员自己去猜,(如果错了那是你做错/理解错了,他/她可不是这个意思);画大饼而不落实。

啊,对了,个人实在不喜欢饭局,不喜欢灌酒勉强,不喜欢领导吹嘘同事追捧,尤其是各种对中国女人艳俗外国女人性感的评论,如何包情人如何找小三儿如何把妹的调调,即使我并不是女权主义者。

and so on.

2.我是怎么了解到自由职业者的

14年,一个美国的订单,客户派了个质检员过来,为了方便沟通,加了微信。在她朋友圈看到,她今天在美国,明天去墨西哥了;今天在广州发票圈说天气好冷啊,第二天就到泰国了……超级潇洒,去的地方也超级多。

我当时问老板:“为什么她英语那么好,为什么她可以去那么多的国家?”老板笑笑:“她在英国留过学,家里有钱,不然哪儿来的收入去支持她这种玩法…”

后来,尽管没有什么合作,也会聊聊天,关注她的动态,通过她的这个专访,我才对自由职业者有了个概念:Abbie专访文章链接

3.为什么要做自由职业者,有什么好处

可以有额外的收入;时间自由,工作地点自由,可以自己做工作计划安排,灵活;了解国外文化和工作方法;如果夫妻双方父母都无法帮忙带小孩,学校放学时间早于普通公司下班时间,有安全隐患,做自由职业者就可以协调好接娃时间。

3.1小孩方面:

我合作过一个兼职会计Sah,她就是为了接小孩,没再上班了,接了一些公司的代理记账的活儿。去年生了二胎,收入和客户也没有任何耽误。

而另一个朋友,也是会计,以前在海口每个月七八千的工资,对出口退税这些很有经验,年轻时觉得要先奋斗先赚钱,很要强,直到30岁才生头胎。

老公的父母一个去世一个年纪太大,她自己的妈妈又生病了得了肺结核没办法带小孩,尽管请了保姆,也没有更轻松。

毕竟高龄产妇,睡不好,又不敢用任何护肤品哪怕是孕妇友好的品牌,妊娠斑和脱发很严重。

第一个小孩刚满一岁,第二个又意外怀上了。预产期10天前我去看了她,感觉整个人都快得抑郁症了,没什么社交环境,没有收入,身体疼痛,和对容貌的焦虑,老公的哪怕是无意的语言和行为都会让她觉得被冷落被嫌弃了,感觉状态很不好。

跟我聊说二胎出来后按这个情况起码两年内没办法出去找工作了。我既心疼她,也焦虑自己以后的处境。

小孩一岁以内爸爸妈妈的陪伴太重要了,而目前大部分哺乳期妈妈增加收入的方式是老三样:微商、代购、卖保险。我就不推荐了。别说万一渠道和产品不靠谱影响和朋友的关系,刷屏式漏洞百出的广告套路实在是扰民。至少我个人的微信里,发这些的动态我全部屏蔽了……

3.2如果你爱旅游

一般的公司不会给长假去旅游,而有些地区,没有个十天半个月还真玩不了。在西北大环线和川藏线都遇到过不少人,为了旅游/向往而辞职,旅游完了又重新找工作。这也是个任性的办法。

这几年我带着电脑和手机,在路上,白天玩,晚上工作,累是肯定的。别的小伙伴逛夜市,我做企划案;他们喝酒,我回邮件;他们看世界杯,我做发票……利弊肯定都有,看自己协调和平衡了。

这几年体验过国内洱海的微风,双廊的马屎味,昆明的鸟儿叫,桂林的堵车,小东江的雾,海南的环岛,新疆的自驾,内蒙的滑雪,东北的扫黄,鼓浪屿的匆匆,香港维多利亚港的夜景,北京地铁上别人嘴里的韭菜盒子味,还有川藏线上的美景虔诚人文和拉萨人机场大巴上谩骂约架外地年轻单身女游客。

国外,柬埔寨的日落和抢劫,越南的多彩洋房和被跟踪,泰国的冬阴功味中文和诡异airbnb房子。(我写的大理游记链接同行小伙伴写的越南游记

Ps:毕业后就很少很少写文章了,我妈老是感叹笔杆子丢了可惜,你们要鼓励我哈。

3.3增进对国外工作习惯和文化的了解,从另外一个角度来了解自己的行业

对国外如何做事的思路借鉴。

比如在Freelancer.com上就经常有项目是帮忙找某种产品的供应商。

通过这类工作,我们会从买家的角度来了解:他们会通过什么渠道找供应商,找什么样的供应商,有什么要求,有什么话术?有没有平时你觉得是无稽之谈的客户拒绝合作的理由实际上非常reasonable,他们的顾虑是什么,你在自己的工作中如何避免。

4.客户为什么会有外包的需求,有什么特点

外包优点:省钱、省时间、省管理成本

外包缺点: 如果雇主或者自由职业者不够专业没有条理,沟通成本非常高,需要验证和试错。

5.做外贸自由职业者需要什么样的技能和性格,可以做些什么项目

沟通方面:

会一门外语,口语或书面。有表达逻辑,简单易懂的(好多外国人母语不是英语,水平并不高)

性格方面:

有耐心(可能客户并不明确自己的需求,需要引导,或者计划会经常变动),有责任心,如果没有,误事,可能会让客户有大损失,很难修复。

信任感:

言出必行,珍惜羽毛,维护口碑,从小事做起,哪怕是,答应了回复时间,到时间了却没有收到别人给的进度,也需要提前几分钟打个招呼表明延迟回复的原因。不要嫌麻烦和小题大做,跨境一定会带来信任难题,一次违约,关系就有缝隙了,无法弥补。

可以做哪些事 :

有技术含量的:建站,推广,office,做商业计划,设计,工程,找供应商,翻译,摄影,修图,写文案,找联系人邮件,SNS运营,代验厂验货安排物流。

技术门槛比较低的:翻译,帮在中国的外国人找房租,跑手续,找各种服务商联系人,和雇佣员工。

可以做的事情太多了。不过要有选择,有取舍,无论是客户资源,还是技能,我们需要的是发现自己的优势线,不断尝试自己能做的不同工种,找准定位找到自己擅长的一点并精耕细作,用80%的精力集中于20%的项目/主题/客户上。

插句题外话:为什么要学习米课@mrhua N+1体系。

懂这个后外包活儿出去知道该如何管理外包人员与沟通,(这里的坑我和我身边人也踩过,有兴趣回复1,会再写一篇)。

6.哪些渠道可以接活儿

外包平台(freelancer.comfiverr.com,专项业务集中地如设计师平台,用relat/alternate指令查找更多类似网站.)

职场平台如LinkedIn,会有兼职工作招聘;

各大涉外酒店前台;

朋友/同学/老师/客户推荐(如果是这种途径,那就更要认真做事,不要影响介绍人的口碑/看人眼光/他们和我们客户的关系。)

SNS.

7.如何提升自己的竞争力

在各大平台和渠道写清楚自己能带给别人什么,要具体,一次只集中于一个点。

举例:如果你希望给客户做Excel模板,你能设置什么,有没有案例展示和用户证言?不用你/你的服务可能会有什么后果,你能给他/她带来什么好处(请从@颜sir 教的人的四个弱点贪,懒,装,怂)出发。

客户关注的进度和质量需要你定时反馈,要注意量化工作,并且告知你做了哪些/多少,要表现出来。

学习米课,始终比竞争对手/客户多想一步,不接受反驳,哈哈。

说到的要做到,积累经验和口碑

8.如何沟通和管理跨境工作(实用工具)

我的思维比较发散,兴趣太广泛又大多学艺不精,不及时记录就会忘记或跑偏,推荐使用幕布,xmind,Evernote,today,滴答清单。

邮件(另外可以和CRM效率管理插件一起用,怎么和谷歌邮箱绑定见@Reidz 的帖子。传送门链接

文件同步如one drive/Sharepoint/等等(如果是多人同时管理,注意版本信息,和改动内容comment).

大文件传输wetransfer@FreeWill 介绍的Dropbox,还有@EchoWong 提到的Gmail自带云空间。

设立目标和计划App有:

one note(微软产品,普及度高),slack,intercom,asana,teambition,google calendar,苹果原生日历/备忘录/提醒事项(贴上教学帖子链接)。

人的精力有限,必须限制,目标如果不明确就会有拖延症,就会有很大的心理压力。

远程控制电脑演示国外teamviewer很好用,国内QQ就不用提了。

即时聊天工具:Skype,WhatsApp,viber,line等等。

视频会议系统有:Zoom,gomeeting(链接邀请进入,不需要安装软件,手机电脑都能用,低技术门槛,💯推荐),Skype。

9.如何计费和收款

按小时收费,按项目收费,按比例收提成/佣金。

国内:挂靠工厂做销售,工厂付提成/佣金到个人银行卡。支付宝,微信。

国外:通过自由职业者平台系统如Freelancer.com(收取5%手续费),个人银行卡,PayPal,西联。

10.自由职业的缺点和调节方法

10.1缺点

缺乏自制力的人容易迷失方向,产量低,甚至打击自信心。由于不是固定工作,收入也不固定,会有一定的经济压力和心理压力。长时间不出门,变邋遢,长胖,没有打扮的动力和场合。没有身边的同事,开口聊天少,可能会有与世隔绝的感觉。

(有段时间我两三个星期不出家门,肉蛋蔬菜水果靠京东到家,外卖靠美团,垃圾外卖小哥顺手带下楼,物业水电用支付宝扣,都快成自闭症了,话都说不利索容易大脑空白思维断片儿,反应迟钝。)

没有被动接受新知识的环境。

10.2调节方法

10.2.1设立明确的实际的阶段性目标和计划,严格执行。

10.2.2设定明确的办公区域和专注时间。

租用共享办公室,比如深圳华强北某写字楼,三个办工桌一两三个平方的共享格子间一间价格¥2200。或在家里划分一个只用来工作的空间。善用帮助提高注意力的app,如forest,番茄钟。

10.2.3学习

保持好奇心,多逛米课圈 ,不断学习新东西,不一定是功利性的技能。找点兴趣爱好吧,进可装逼找和别人的共同话题,退可陶冶情操,提高欣赏能力。

10.2.3多交朋友,多约朋友。

10.2.4种点花花草草,或者养宠物吧(领养代替购买)。

养宠物真的是件很治愈的事情,它们能感知你的情绪,她们的陪伴,依赖,温情,使得我需要它们或许比他们需要我更多。你对它好它认,不出轨,不勾搭陌生小姐姐,不会找别人给它铲屎。感觉到被需要很重要,不敢想死,有牵挂,它们需要人照顾。

更有赚钱的动力。毕竟它们清澈水汪汪的大眼睛望着你,你会心甘情愿给它们你能给的最好的,并且为了能给更好的而奋斗。指甲钳买进口的,药品买进口的,疫苗一针都不能少,罐头猫粮猫砂爬架做绝育手术都费钱,我家俩货已经吃过了鸡鸭鱼猪鹅肉牛肉虾蟹三文鱼,数不清的做猫食的组合与方法,又会多一样乐趣。

不要抬杠说养猫有弓形虫不利于怀孕要小孩,抛开剂量谈毒性和抛开传播方式谈感染都是危言耸听和耍流氓,谁一直是怀孕状态,又有哪个孕妇会闲着没事,玩没做过驱虫的户外活动吃活物喝生水的猫的大量的排泄物?

如果养狗还得规律去遛去散步,有助于身体健康。花花草草我是养一盆死一盆,哪怕是仙人掌……

10.2.5适当放松和奖励自己,保持平常心

能力是一回事,态度是另外一回事。

我深信如果我力所能及的事情能被做到极致,不用我将会是客户的损失。

10.2.6学会理财和记账

理财:买@张曦 @暗夜金融 教程啊。最笨最简单的就是长线指数基金定投。

配置医疗险和意外险。多个保障。

记账app随手记,看看收入和支出的情况,了解自己的非理性支出比例,优化支出结构,有利于做理财计划。

10.2.7 last but not the least,别熬夜。

不仅精神状态不好,还会变丑,活生生的例子惨痛的教训就是我,冒痘痘黑眼圈没气色,哪天失手打开原生相机能把自己吓死,化妆技术还不好不能变脸,整容吧又没有勇气。

结语 :种下一棵树最好的时机一个是十年前,一个是现在。有什么想法就立刻行动吧!

如果按照普遍共识里的标准,我并不是一个成功人士,也没有赚到大钱,还老让父母担心会不会吃了上顿没下顿。不过,我知道自己想要的是什么样的生活,做到了就没什么遗憾的。

但行好事莫问前程。

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LynnZ 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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